Samen naar een toekomstbestendige gehandicaptenzorg

In de afgelopen jaren is de wereld snel veranderd. Naast een steeds krapper wordende arbeidsmarkt hebben we te maken met oorlog, energievraagstukken en problemen rond bouw en beschikbaarheid van materialen. Dit alles raakt ook de gehandicaptenzorg en dus ’s Heeren Loo. We merken allemaal dat de arbeidsmarkt en de inzetbaarheid van onze medewerkers steeds meer onder druk staat. Vacatures zijn niet of alleen met veel moeite te vervullen, het verloop neemt toe, het verzuim is historisch hoog en we zetten meer dan ooit uitzendkrachten en ZZP’ers in. Vaste vertrouwde gezichten zijn belangrijk voor cliënten en dit geldt extra voor cliënten met een ZZP 7 over hoger. En juist deze groep is de afgelopen jaren met een kwart gegroeid, onder andere door instroom vanuit de GGZ. Het is een belangrijke maatschappelijke opdracht om ook hen deskundige zorg te geven. Dit zet onze drie beloften onder druk.

Leefwereld cliënt centraal Door een gemeenschappelijke krachtsinspanning staan we er financieel nog relatief goed voor. Dat blijft echter een punt van aandacht, omdat er naar verwachting in de komende jaren eerder minder dan meer geld voor de gehandicaptenzorg zal zijn. We waren dan ook opgelucht en niet verbaasd dat de rechter in hoger beroep de voorgenomen korting op de inkooptarieven heeft stopgezet. De zorgkantoren moeten deze korting eerst beter onderbouwen. Ook daar gaat het knellen met onze missie en beloften, maar het biedt tegelijkertijd ook de mogelijkheid om te kijken hoe we de leefwereld van onze cliënten en medewerkers en de zorgdriehoek nog beter centraal kunnen stellen. Daarom hebben het afgelopen jaar een belangrijke slag geslagen in het versterken van het netwerk van de cliënt. De bewustwording van het belang van samenwerken met dit netwerk is gegroeid en we constateerden dat er al veel gebeurt. Door initiatieven op dat vlak centraal te faciliteren en te leren van elkaar, zal de samenwerking met het netwerk verder toenemen. In al deze uitdagingen zit dus ook een kans.

Over Grenzen – en verder Op 30 maart in 2023 vond het congres ‘Over Grenzen’ plaats. ‘s Heeren Loo organiseerde dit congres om het gesprek tussen alle partijen over de toekomst van de gehandicaptenzorg op gang te brengen.

Sindsdien heeft de raad van bestuur op diverse momenten en plekken ideeën en inzichten opgehaald die van pas kunnen komen bij het realiseren van een toekomstbestendige gehandicaptenzorg. Recent hebben we tijdens de managementdagen met 120 collega’s een prachtige verdiepingsslag gemaakt rond de strategische thema’s ‘Versterken netwerk van de cliënt’ en ‘Ontwikkelen van ambulante zorgvormen’. Ook hier hebben we veel opgehaald dat ons gaat helpen de strategie verder te laden.

Vaste medewerkers zijn ons grootste kapitaal Ondanks de krappe bezetting droegen alle medewerkers samen weer zorg voor deskundige en liefdevolle ondersteuning aan onze cliënten. Daarmee hebben zij een mooie prestatie neergezet, waar we dankbaar voor zijn. Het maakt onze vaste medewerkers ons grootste kapitaal. Dat willen we hun ook laten merken. Daarom hebben we de kwaliteiten van medewerkers in het primair proces beschreven op basis van vakdeskundigheid en die vertaald in nieuwe functieprofielen in ons functiehuis. Het gros van de begeleiders ging erop vooruit. Daarnaast zorgen we voor ruime scholingsmogelijkheden en goed management. Om meer potentiële goede begeleiders aan ons te binden, selecteren we nu meer op competenties dan op diploma’s. Deze begeleiders krijgen een individueel afgestemde leerroute om volledig vakbekwaam te worden. We zien dat daardoor de drempel om te solliciteren lager is geworden.

Duidelijker positie in het sociaal domein

Een strategisch doel was onze positie in het sociaal domein herijken en verduidelijken. We hebben vastgesteld welke diensten we willen aanbieden, tegen wel tarief en welke mensen we daarbij nodig hebben. Daarmee zijn we een veel herkenbaardere speler geworden binnen het sociaal domein en kiezen we bewuster op welke aanbestedingen we wel en niet inschrijven.

Bronzen certificaat Milieuthermometer zorg Op het gebied van duurzaamheid zijn wij koploper in de zorg. Met tal van maatregelen, waaronder duurzaam bouwen, dringen wij onze milieubelasting terug. Het behalen van het bronzen certificaat voor de Milieuthermometer zorg voor al onze 16 regio’s is dan ook een mooi resultaat.

Trots en dankbaar Terugkijkend naar 2023 kunnen we niet anders dan constateren dat onze medewerkers elke dag een topprestatie leveren. De manier waarop zij met liefde en passie voor cliënten werken is uniek. We zijn trots en dankbaar dat zij deze rol voor deze kwetsbare mensen willen vervullen. Het stemt tot vertrouwen dat we ook in de toekomst samen deze belangrijke maatschappelijke bijdrage kunnen blijven vervullen.

De raad van bestuur:

Ernst Klunder Ageeth Ouwehand Micha van Akkeren