
3a. Beroepsgeheim / privacy, aansprakelijkheid, digitale samenwerking
Projectdoel
Ruimte zoeken binnen de gestelde wet- en regelgeving en digitale mogelijkheden om samenwerking tussen zorgprofessionals, cliënten en hun netwerk en de ondersteuning voor cliënten vanuit gezamenlijkheid vorm te geven. Duidelijkheid over verantwoordelijkheden en aansprakelijkheid van de verschillende betrokken spelers.
Resultaten
1. Duidelijkheid over Wet- en regelgeving rondom privacy van persoonsgegevens (beroepsgeheim en AVG)
- Beschikbaarheid van informatie verder vergroten om gelijkwaardigheid van het netwerk en de persoon met de beperking na te streven. Informatie is macht dus zolang we dit afgeschermd houden zit dit de gelijkwaardige samenwerking in de weg. Hier hebben we de AVG-wetgeving en beroepsgeheim te respecteren en goed te onderzoeken waar de mogelijkheden wél zijn.
2. Duidelijkheid over Wet- en regelgeving rondom aansprakelijkheid
- Duidelijkheid rondom verantwoordelijkheden, rechten en plichten (ook op financieel gebied) van cliënten, hun netwerk en zorgprofessionals.
- Er is veel onduidelijkheid over aansprakelijkheid bij calamiteiten. Dit zit zorgprofessionals in de weg om hun gevoelde verantwoordelijkheden over te dragen aan het netwerk en naar de persoon zelf. Naast de vraag of deze ervaren verantwoordelijkheid realistisch en gepast is, hebben we duidelijkheid te geven over de aansprakelijkheid in geval van calamiteiten. Waar nodig hier in de lobby invloed op uitoefenen als dit een gelijkwaardige samenwerking in de weg staat.
- Ook verantwoordelijkheden van de zorgorganisatie/werkgever moeten goed in kaart gebracht worden.
- Een toegankelijke manier (werkproces) om toekomstige vragen op het gebied van wet en regelgeving rondom privacy, beroepsgeheim en aansprakelijkheid te beantwoorden in de regio.
3. Digitale ondersteuning voor het samenwerken met het netwerk
- Verkennen hoe we onze ICT-systemen toegankelijk kunnen maken voor zowel zorgprofessionals als het netwerk, zodat we bijvoorbeeld cliëntagenda's, roostering, registratie/rapportage van zorg en (leer)activiteiten voor iedereen toegankelijk en bruikbaar zijn. Bijvoorbeeld doktersafspraken of hoe iedereen op dezelfde manier toegang kan krijgen tot ons leersysteem.
- Verkennen van een ICT systeem wat vraag en aanbod voor vrijwillige inzet makkelijker en dichter bij elkaar brengt en sneller matcht.
Relatie met andere 's Heeren Loo projecten/initiatieven
- Zorgapplicatielandschap van 's Heeren Loo
- Programma instroom cliënten; Bij het instroomproces/werkwijze van cliënten de behoefte (ondersteuningsvraag) en samenwerking met het netwerk onderdeel laten uitmaken van het instroombeleid, zoals de instroom- en ECD waaier.
- Bouwblok ’Anders organiseren' en de bijbehorende projecten
- Initiatieven rondom deelname aan persoonlijke gezondheidsomgeving (jouw omgeving)
Mijlpalen
- Toegankelijke informatie om inzicht te geven in de wettelijke kaders rondom aansprakelijkheid en beroepsgeheim/privacy.
- Handvatten om deze wettelijke kaders te vertalen naar de dagelijkse realiteit en werkelijke situaties (Voorbeelden en casuïstiek)
- Verbeteren/vernieuwen van de flyer 'Wie betaalt wat?'
- Afwegingskader rondom een complexe activiteit/handeling/situatie met indicatie van de risico's.
- Inrichten van een plek waar mensen vragen over aansprakelijkheid en beroepsgeheim/privacy kunnen stellen rondom casuïstiek.
- Markt en behoefte analyse digitale platforms om goede en veilige samenwerking vorm te geven. Denk aan: rondom communicatie, roosteren, zorginhoud.
- Advies rondom het verbeteren van de digitale ondersteuning.
Projectteam
Het bouwblok kent minimaal 3 projectgroepen (op basis van de drie hoofddoelen bij kopje ‘resultaten’).
Digitalisering en IT en Bestuursondersteuning zijn trekker van dit bouwblok.
Hier komen contactgegevens te staan van de projectteams.
Hier komen ook updates te staan van de projecten.